Ja deparei-me com este problema varias vezes, e nunca tentei rastrear a causa do erro.
Enfim descobri uma possivel solução dada pela Microsoft que funcionou. Como demorei um pouco para achar a solução vou tentar deixar mais pratico possivel.
No meu caso eu também tive o mesmo erro tentando instalar o Office x64 e recebendo a mesnagem que eu tinha Office 32 bits instalado.
Mas segue a mesnagem padrão do Erro para 32 bits:
Encontramos um Problema!
Nao foi possivel instalar o Office (32 bits) pois você tem programas do Office 64 bits instalados em seu computador.
Microsoft Office 32 bit Components 2010.
Mais tarde descobri que eu recebia este erro devido a instalação do Microsoft Picture Manager do Office 2010 que eu havia instalado a parte e que foi substituido pelo Windows Live Photo Gallery no Office 2013. O pior é que de alguma maneira não ficou disponivel para desinstalação no “Adicionar e Remover Programas”.
Depois de muitas buscas achei dois sites da microsoft que ajudaram-me a resolver com fix, sendo estes abaixo:
Como desinstalar os pacotes do Office 2003, Office 2007 ou Office 2010 caso não seja possível fazê-lo pelo Painel de Controle?
https://support.microsoft.com/pt-br/kb/971179
Neste site eu selecionei a versão desejada, baixei o fix e executei, que abriu uma tela em prompt do Dos (aquela telinha preta) e automaticamente executou uns procedimentos de limpesa.
Resolução de problemas gerais para instalação do Office 2013 e Office 365
https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/2822317
Obrigado e boa sorte!
