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4 de agosto de 2015

Não foi possivel instalar o Office (32 bits) pois você tem programas do Office 64 bits instalados.

 

Ja deparei-me com este problema varias vezes, e nunca tentei rastrear a causa do erro.

Enfim descobri uma possivel solução dada pela Microsoft que funcionou. Como demorei um pouco para achar a solução vou tentar deixar mais pratico possivel.

No meu caso eu também tive o mesmo erro tentando instalar o Office x64 e recebendo a mesnagem que eu tinha Office 32 bits instalado.

Mas segue a mesnagem padrão do Erro para 32 bits:

Encontramos um Problema!

Nao foi possivel instalar o Office (32 bits) pois você tem programas do Office 64 bits instalados em seu computador.

Microsoft Office 32 bit Components 2010.

Capturar

 

Mais tarde descobri que eu recebia este erro devido a instalação do Microsoft Picture Manager do Office 2010 que eu havia instalado a parte e que foi substituido pelo Windows Live Photo Gallery no Office 2013. O pior é que de alguma maneira não ficou disponivel para desinstalação no “Adicionar e Remover Programas”.

Capturar1

 

Depois de muitas buscas achei dois sites da microsoft que ajudaram-me a resolver com fix, sendo estes abaixo:

Como desinstalar os pacotes do Office 2003, Office 2007 ou Office 2010 caso não seja possível fazê-lo pelo Painel de Controle?

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/971179

Neste site eu selecionei a versão desejada, baixei o fix e executei, que abriu uma tela em prompt do Dos (aquela telinha preta) e automaticamente executou uns procedimentos de limpesa.

Resolução de problemas gerais para instalação do Office 2013 e Office 365

https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/2822317

 

Obrigado e boa sorte!

15 de março de 2011

O que os bancos instalam em seu PC sem você saber !

Por Alexandre Machado

 

Interessante a idéia do blogger Alexandre Machado que descreve em seu Blog sobre o G-Buster Browser Defense, sendo mais conhecido como a aplicação de acesso a banco eletrônico, principalmente quando faz referencia ao Banco do Brasil  e o seu GBPlugin ( C:\Arquivos de programas\GbPlugin).

Acredito que pelo menos uma vez na vida alguém da área de suporte ja esteve em voltas e  com a cabeça quente a respeito do serviço do GBPSV.exe da GAS Tecnologia.

No blog o autor traz umas 3 referencias sobre como desinstalar o plugin, e ainda para aqueles que realmente necessitam usa-lo mostra como ter uma melhora e ganho de performance.

Acredito que se você esta passando por algum problema com o G-Buster as explicações do Alexandre Machado podem lhe ajudar muito.

18 de novembro de 2010

Não há um cliente de email padrão ou o cliente de email atual não pode atender a solicitação de mensagens. Execute o Microsoft Office Outlook e defina-o como cliente de email padrão.

 
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfil the messaging request. Please run Microsoft Office Outlook and set it as the default mail client.
image

 
Para quem já deparou-se com este erro, principalmente ao migrar para o Office 2010 segue a solução encontrada, basta prestar a atenção na arquitetura do sistema operacional.

Para Windows XP, Windows Vista e Windows 7, delete a seguinte chave do registro, mas antes aconselho fazer um backup do registro.

32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail\Microsoft Outlook

64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Clients\Mail\Microsoft Outlook

Uma vez realizado a tarefa, acesse, a opção Adicionar e Remover Programas no Panel de Controle e selecione a instalação do Office 2010 e execute um reparo no Office 2010.

No caso de Office 2007, abra qualquer aplicativo do Office e vá no menu ajuda > detectar e reparar o office.

Existem também soluções alternativas quando a solução não for exatamente a mencionada acima:

Como por exemplo, se estiver configurado duas ou mais contas no outlook verifique qual conta é a padrão. Outra opção é fechar o Office 2010 e acessar  C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033 e delete o arquivo MSMAPI32.DLL, depois reinicie o Outlook 2010, assim este arquivo será recriado pelo outlook e lhe perguntará para definir a aplicação como padrão.

Créditos Cesar Gabardo

Boa Sorte !

Corrigir / Reparar Arquivos do Windows 7

Verificar arquivos de sistema do Windows 7 para verificar e corrigir erros

 

Ao receber algum report do sistema informando que existem arquivos corrompidos muita gente começa a surtar e já parte logo para o backup dos arquivos, abre um chamado para o suporte pedindo para formatar o equipamento. Uma forma muito simples de verificar a integridade dos arquivos e corrigi-los é utilizar o comando System File Checker com a opção “scannow”  conforme demonstrado a seguir.

Uma nota importante da Microsoft:  “Você não pode usar o verificador de arquivos do sistema para verificar ou reparar o Windows Vista se for Windows Vista em um arquivo de imagem montada ou em um arquivo WIM inicializável.”
O Interessante é que você não precisa reiniciar o Windows e nem mesmo parar o aquilo que esteja fazendo, isto mesmo, este comando irá verificar a integridade dos arquivos e rapará-los. Claro que após verificado e caso encontre e repare algum erro o sistema poderá pedir para reiniciar o computador, no qual acho muito normal.

Enfim, este comando irá inspecionar todos os arquivos importantes do Windows, incluindo arquivos do tipo DLL. Caso encontre problemas em algum desses arquivos protegidos, irá substitui-lo.


Nova Imagem



Geralmente leva entre 5 e 15 minutos esta verificação e você precisa ter credenciais de administrador.  Para iniciar a operação abra o prompt de comando com a opção “execute como administrador”













Depois de aceitar as permissões elevadas (UAC). Acesse o prompt e digite sfc / scannow

image











Enquanto aguarda o final do processo, volte a trabalhar normalmente que o system file Checker irá verificar a integridade de todos os arquivos protegidos do Windows. Em sistemas tais como Windows XP pode ser pedido a mídia original de instalação.

Após terminar o processo, no meu caso não houve erros, mas caso encontrasse o sistema não iria força a reinicialização. Todavia se houver apontamento de erros, reinicialize o sistema e volte a executar este procedimento até que corrija todos os erros. Porém se caso torne-se repetitivo, pode ser que haja problemas físicos no disco ou até algum malware instalado em seu computador.


image









boa sorte !

2 de março de 2010

Qual o “problema em enviar o comando para o programa” Excel ?

 

Ao tentar abrir um arquivo do Microsoft Excel 2007, exibe a mensagem: “Houve um problema ao enviar o comando para o programa”(There was a problem sending the command to the program).

Para resolver basta abrir o Excel > Opções do Excel > Avançado > Geral > e desmarcar a opção “ Ignorar outros aplicativos que usem Intercâmbio Dinâmico de Dados (DDE).

20 de janeiro de 2010

Erro Evento ID 10020 DCOM

Para aqueles que possuem o Erro Evento ID 10020 DCOM no Microsoft Windows XP SP 3 - com a seguinte descrição:

“O descritor de segurança Padrão Inicialização e Ativação de escopo do computador é inválido. Ele contém Entradas de Controle de Acesso com permissões inválidas. A ação selecionada não foi executada por este motivo. Esta permissão de segurança pode ser corrigida com a ferramenta administrativa Serviços de Componentes.”

OU

“ The machine wide Default Launch and Activation security descriptor is invalid. It contains Access Control Entries with permissions that are invalid. The requested action was therefore not performed. This security permission can be corrected using the Component Services administrative tool.”

Em pesquisas, descobri que este erro também é proveniente e fazia parte da solução relacionada   no IIS (sendo o DCOM o mesmo erro de origem) – em outras palavras: “A identidade configurada esta incorreta para a conta IWAM”, que recomenda re-inserir a senha para as contas IUSR_Nome_Computador e/ou IWAM_Nome_Computador. Sendo que em outros métodos recomendados na net, observei que somente removendo e reinserindo o usuário IWAM resolveria. Então em um ambiente de teste, decidi fazê-lo com o grupo administrador e o resultado foi satisfatório para a solução do Erro do Evento ID 10020 DCOM.

 

Detalhes do Ambiente de Testes: Foi executado somente em 3 equipamentos com Sistema Operacional Microsoft Windows XP SP3 em rede Workgroup.

Outras Versões: Não houve testes em outras versão de Sistema Operacional. Até o momento não foi constatado o mesmo problema em equipamentos Windows 7.

Detalhes da Solução Final: Solução aplicada em 18 equipamentos com sucesso.

O erro deste evento DCOM mencionado pode estar associado a erros de permissão de SSIDs relacionados com imagens de Sistemas Operacionais (sysprep + ghost e/ou outra ferramenta de duplicação SO com abstração de hardware). Portanto, se o procedimento for utilizado em equipamentos que não sofreram tal duplicação de Sistema Operacional pode não funcionar, sendo assim, vale buscar novas solução especificas.

Procedimento Manual à Aplicar:

Antes de iniciar o procedimento feche todos os aplicativos e certifique-se que esteja em uma sessão autenticada por um usuário pertencente ao grupo administrador.

Menu > Iniciar > Executar > dcomcnfg

Desbloqueie o console e aguarde a abertura da tela do console de Serviços de Componente:

 

Em seguida o console de Serviços de Componente, na pasta “Computers”, acesse as propriedades do computador:

Nas Propriedades, acesse a guia “COM Security”

Agora localize a  TAB “Lauch and Activation Permissions” e clique no botão “Edit Default”:

Observação: Para o proximo procedimento ao remover o grupo administrador, NÃO CLIQUE no botão “OK” ou “Aplicar” antes de terminar todo o procedimento conforme descrito abaixo:

Selecione o Grupo “Administrators” e remova-o. Em seguida clique no botão “Add” e re-insira o grupo “Administrators” novamente.

Note que as permissões do recém inserido grupo “administrators” virão desmarcadas – sendo assim, marque todas (afinal este é o grupo dos administradores) e agora clique no botão  “aplicar” e em seguida no botão  “OK”.

Feche todos os aplicativos e reinicie o equipamento. Depois verifique se o mesmo erro procede nos logs do event viewer.

15 de janeiro de 2010

São 18:00hrs, quero ir pra casa…. e meu Logoff esta Lento! - Mas muiiito leeennto !

 

Quando percebemos que há lentidão/demora para encerrar completamente a sessão de um usuário (logoff) no Windows XP ou Windows 2000, entre outros sintomas tais como:

  • Você alcançou o limite de tamanho do registro (RSL);
  • Exibição da mensagem “Salvando as configurações”, por um longo período de tempo;
  • A sessão do usuário não termina o logoff no tempo “geralmente apropriado”.

Também podemos observar o “Event Viewer” (visualizador de eventos) do SO. No qual é comum termos o evento “1517”, mais ou menos assim:

“ O Windows salvou o Registro do usuário enquanto um aplicativo ou serviço ainda estava usando o registro durante o logoff. A memória usada pelo Registro não foi liberada. O Registro será descarregado quando não estiver mais em uso…"

As causas mais comuns (eu disse MAIS COMUNS hein!), podem estar relacionadas ao perfil do usuário e/ou serviços do SO ou programas/aplicativos de outros fabricantes, até mesmo drivers.

Para tentar resolver este problema de encerramento de perfil podemos utilizar o UPHClean da própria Microsoft. Acesso o link e siga as recomendações do fabricante.

 

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